Chez Blumana, nous sommes partis d’une conviction : derrière chaque retour client, il y a bien plus qu’une opinion… il y a un parcours à comprendre, un profil à cerner, un plan d’action à améliorer.
En 2024, au cœur de Station F, Maxime, Alain et Paul transforment cette conviction en mission : libérer la puissance du qualitatif grâce à des agents IA experts de la CX.
Ensemble, ils forment le premier copilote CX qui transforme chaque retour en insight clair, actionnable et stratégique.Notre ambition ?
Réinventer l’analytics qualitative et ouvrir un nouveau chapitre de l’expérience client. Et nous venons tout juste de commencer.
Ce qui est complexe n'a pas à le rester. Nous structurons et clarifions votre expérience client.
Notre obsession est de transformer vos données en insights qui font progresser et briller votre marque.
Nous innovons avec rigueur, avec des solutions utiles, durables, et alignées avec les enjeux de votre marque.
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Adeline HENRION
Software Engineer
Kim SA
Product Designer
Aurélie RAMBOUT
Product Owner
Olivier ROZENKRANC
Ex-Business Objects, Cofondateur Capsule Tech
Nicolas LOMBARD
Cofondateur Jobteaser
Giovanni DEL POZZO
Directeur CX (SFR, Vidal, SNCF Connect)
Nizar OUARTI
Docteur, Professeur à l'UPMC Sorbonne Université
Valérie CUMINET
Brand Director (Pret, Marionnaud, Solaris)
Xavier MARVALDI
CEO / Innovation (L'Oréal, Canal+, M6)
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Jialang WEI
Docteur, Chercheur en Feedback Analysis
Andrew POURET
AI Scientist & Ingénieur chez SAP
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Alexandre LIPPOLD
Responsable Grands Comptes chez Salesforce
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Matthieu POISSON
Account Manager chez Moody's
Franck KU
M&A Investment Banking chez Goldman Sachs
Arthur BERNAT
Consultant Cybersécurité
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Victor KU
Exotic Equity Trader chez Société Générale
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Vianney SCALBERT
Expert Comptable chez Mazars
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